Battlefield 6 Oyuncusu, 470 Saat Oynadıktan Sonra İade Aldı
Bir Battlefield 6 oyuncusu, 470 saatlik oyun süresinin ardından Steam’den 110 dolarlık iade aldı. Nasıl başardığını öğrenin.
Bir Battlefield 6 oyuncusu, en sevdiği oyun modunun kaldırılması üzerine Steam destek ekibine başvurarak, 470 saatlik oyun süresine rağmen 110 dolarlık iade aldı. Dijital oyun platformu Steam, genellikle sadece son iki hafta içinde satın alınan ve 2 saatten az oynanan oyunlar için iade hakkı tanırken, ‘ExplorEverythingOnce’ kullanıcı adıyla bilinen oyuncu, bu kuralı aşmayı başardı. Oyuncu, oyunun lansmanında satın aldığı Phantom Edition paketinin tamamının iade edildiğine dair bir görsel paylaştı.
Bu durum, Reddit üzerinde başlangıçta büyük bir şüpheyle karşılandı. Yüzlerce saatini oyuna harcayan birinin, aylar sonra iade alması pek olası görünmüyordu. Ancak oyuncunun izlediği yöntem ve sunduğu gerekçeler, Steam destek ekibini ikna etmeye yetmiş gibi görünüyor.
Oyuncunun iade talebinin arka planı, 3 Ağustos’ta Battlefield 6 için yayınlanan bir güncelleme ile başladı. Bu güncellemede, serinin ikonik modlarından biri olan ‘Rush’ın Hızlı Eşleşme listesinden kaldırılması dikkat çekti. Oyuncu, daha önce de King of the Hill ve Squad Deathmatch modlarının kaldırılmasına tepki göstermişti ve Rush modunun silinmesini son straw olarak değerlendirdi. Zamanının büyük bir kısmını bu modda geçirdiğini belirten oyuncu, lansman gününde vaat edilen içeriklerin habersizce kaldırılmasını kabul edilemez buldu.
Steam destek ekibine sunduğu başvuru, sıradan bir şikayet metninden çok daha fazlasını içeriyordu. Kullanıcı, Battlefield’ın resmi web sitesinde matchmaking üzerinden erişilebileceği belirtilen modların listesini ve son topluluk notlarını kanıt olarak sundu. Oyunun üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra modların önceden haber verilmeden kaldırılmasının tüketici mağduriyeti yarattığını savundu.
Başvuruyu inceleyen Steam müşteri temsilcisi, sunulan kanıtlar ve gerekçeler doğrultusunda durumun adil olmadığına karar vererek, 110 dolara yakın tutarın eksiksiz iadesini onayladı. Yaşadığı bu başarı sonrasında, geliştirici ekibe seslenen oyuncu, ‘Battlefield Studios, oynadığım oyun modlarını silip üzerine paramı tutamazsınız.’ ifadelerini kullandı.
Sizce bu oyuncunun iade alma hakkı var mı? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlar kısmında bizimle paylaşabilirsiniz.
